Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [fecha de publicación]
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: La Platera, S.A.
- CIF: A-12006698
- Domicilio: Ctra. Castellón 33, 12110 L’Alcora (Castellón, España)
- Teléfono: (+34) 964 360 153
- Correo de contacto en materia de protección de datos: info@laplatera.es
- Delegado de Protección de Datos: [por confirmar si existe. Si se ha designado, indicar aquí su dirección de contacto]
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio, del correo electrónico o del teléfono. No obtenemos datos de fuentes de terceros ni elaboramos perfiles comerciales de forma automatizada.
Según el formulario, los datos pueden incluir: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, país, el contenido del mensaje y, en el caso de las candidaturas de empleo, el currículum aportado.
También se registran datos técnicos de navegación —dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas— en los términos descritos en la Política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Consecuencia de no facilitarlos |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Atender su consulta y responderle | Consentimiento (6.1.a) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b) | No podremos responder |
| Solicitud de muestras | Gestionar y enviar la muestra solicitada | Medidas precontractuales (6.1.b) | No podremos tramitar el envío |
| Newsletter | Envío de comunicaciones comerciales sobre productos, colecciones y novedades | Consentimiento (6.1.a) y art. 21 LSSI-CE | No recibirá las comunicaciones |
| Candidaturas de empleo | Participar en los procesos de selección | Consentimiento (6.1.a) | No podremos valorar su candidatura |
| Seguridad del sitio | Prevenir el envío automatizado y abusivo de formularios | Interés legítimo (6.1.f) en proteger nuestros sistemas | El formulario podría no enviarse |
| Analítica web | Conocer el uso del sitio y mejorarlo | Consentimiento (6.1.a), prestado en el banner de cookies | Ninguna: la navegación no se ve afectada |
Comunicaciones comerciales. Si nos facilita sus datos para una consulta o una solicitud de muestra, podremos enviarle información comercial sobre productos y servicios similares a los solicitados, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE. En cada comunicación dispondrá de un medio sencillo y gratuito para oponerse, y también puede hacerlo escribiendo a info@laplatera.es.
Decisiones automatizadas. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre el interesado.
4. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes de muestra: durante la tramitación y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
- Relación comercial: mientras se mantenga y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio y cuatro conforme a la Ley General Tributaria).
- Newsletter: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
- Currículums: [por decidir; se recomienda un año desde su recepción, transcurrido el cual se eliminan salvo que usted renueve su consentimiento].
- Datos de navegación: los indicados en la Política de cookies.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí acceden a ellos, en condición de encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Acens Technologies, S.L.U. | Alojamiento del sitio y correo electrónico | España / UE |
| Cloudflare, Inc. | Certificado de seguridad, red de distribución y protección antispam de formularios | EE. UU. |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Analítica web y herramientas de medición | Irlanda / EE. UU. |
| Adobe Inc. | Servicio de tipografías web | EE. UU. |
[Revisar y completar esta tabla con los contratos de encargo realmente firmados. Si alguno falta, hay que suscribirlo antes de publicar.]
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en la Decisión de Adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias de seguridad.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo y, en todo caso, a recibir comunicaciones comerciales.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a info@laplatera.es o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad e indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
- www.aepd.es
9. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS, control de accesos, cortafuegos de aplicación, protección frente a envíos automatizados y copias de seguridad periódicas.
10. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de catorce años ni recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, procederemos a su supresión.
11. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.